多加精緻早午餐的老闆娘，和我們分享導入雲端小幫手之後，最有感的4大優點：
1. 不用接電話，耳朵好輕鬆！
和大多數早餐店的業者一樣，對於電話訂單是又愛又恨。客戶願意打電話來訂餐，店家有生意上門當然很開心，但接電話這件事情本身是一件非常費力的工作。老闆娘說，很多時候顧客打來會有收訊不好的情況，那時候要反覆和顧客重複確認餐點內容，非常的辛苦。再來，很多顧客都是等電話接通的時候才開始想要吃什麼，如此一來店家接電話的人也只能等待顧客決定餐點內容，對忙碌的早餐店來說，這種情況更是讓人焦慮。另外，老闆娘也表示，每天接電話對耳朵來說也是一種負擔，一整個禮拜聽下來，耳朵常常會覺得很疲勞，但不接也不是辦法，真的很為難。
不過，自從使用雲端小幫手後，顧客自己用系統點餐，品項齊全而且調味加料都可以自選，漸漸的電話訂單逐漸轉移成系統點餐，老闆娘可以不用一直守在電話旁邊，能夠把時間和力氣省下來專心備餐跟服務現場的客人，當然耳朵也獲得休息的時間，讓老闆娘非常開心。
2. 外帶顧客先點，節省時間更便利
早上學生上課、上班族上班的時段，通常就是早餐店最忙碌的時刻。一時之間湧入大量的訂單，有的時候難免手忙腳亂，這個客戶要結帳算錢、那個客戶說又要加點、旁邊的客人催促還要等多久，店家多半會很有壓力，心情也會特別浮躁。然而，導入雲端小幫手之後，顧客可以趁通勤、盥洗的時間透過手機下訂，店家接單之後也能夠在顧客到店取餐前的這段時間先進行備餐。如此一來，消費者可以節省到現場點餐、等餐的時間，店家也因為提前作業，可以有更充裕的時間做餐，心理壓力自然也就不會這麼大。
3. 內用先點，人到餐點就上桌
除了外帶之外，老闆娘也觀察到，有許多現場內用的顧客，也會使用雲端小幫手先點餐，等人到現場之後就可以立即享用美食。對消費者來說，這樣的服務流程無疑可以增加正面的消費體驗，除了在現場不用等待之外，一入座馬上就有熱騰騰的美食餐點送上桌，更是有一種備受禮遇的感覺。對店家來說，這樣的服務流程省去店員幫顧客點餐、做餐、送餐所需要的時間，也間接為內用創造了更多翻桌率，讓店家有更多的彈性服務現場的客戶。
4. 顧客養成使用習慣，有效提升消費頻率
當消費者開始使用、並獲得在雲端小幫手上訂餐的正面體驗後，消費者會逐漸養成習慣，久而久之便會固定透過系統向店家下單點餐。如此一來，顧客的消費頻率將會提升，這樣的現象我們也在眾多使用店家中獲得證實。由此可知良好正面的消費情境與體驗，對顧客來說至關重要，尤其在忙碌的現代社會，可以幫助顧客節省時間，更是一大無可取代的利多。
您覺得接電話寫單很耗費精神和時間嗎？您是不是希望有更方便的服務流程與更高的顧客滿意度呢？雲端小幫手相信會是您最好的選擇！